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Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda?
¿Cómo puedo pedir los productos de Basha?
Puedes hacer tu pedido en línea, a través de nuestro sitio web seguro, o contactarnos para realizar un pedido por teléfono.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo desde Costa Rica por medio de DHL, el tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles (excluyendo festivos y fines de semana). También hacemos envíos a través de nuestro sitio web en Estados Unidos, directamente en el sitio bashabracelet.com
¿Cuál es la política de envíos?
Pulseras Basha no realiza envíos los sábados, domingos ni festivos nacionales. Los pedidos se envían dentro de 2-3 días hábiles. La aprobación de la tarjeta de crédito debe ser obtenida antes de que el pedido se envíe.
Recibirás un correo de seguimiento con el total de tu pedido, incluyendo los cargos de envío y manejo. (No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores).
El envío puede retrasarse si hay productos fuera de stock, ya que solo enviamos pedidos completos para mantener los costos de envío bajos. Te notificaremos si tu pedido se retrasa.
¿Por qué mi pulsera Basha se ve diferente a la imagen en el sitio web?
Todas las piedras preciosas y cristales que usamos en nuestras joyas son naturales y provienen de la Tierra. Debido a esto, el tamaño, color y patrón de las piedras variarán de una pieza a otra. Sin embargo, las pequeñas variaciones no afectarán la energía ni la calidad de tu pieza.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
La mejor forma de conocer el estado de tu pedido es contactarnos por correo a:
info@pulserasbasha.com
¿Puedo consultar el estado de mi pedido pendiente en línea?
¡Sí! Si creaste una cuenta (y no realizaste el pago como invitado), puedes iniciar sesión en tu cuenta de Pulseras Basha en nuestro sitio web y verificar los mensajes de pedidos pendientes.
Actualizamos la información lo más posible, pero si no ves un cambio después de unos días, contáctanos y con gusto te daremos una actualización sobre tu pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos American Express, Mastercard, Visa, Discover y PayPal.
¿Es segura mi tarjeta de crédito?
Sí, hacemos todo lo posible para proteger tu información en línea utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL). SSL cifra la información de tu pedido para asegurar que se mantenga privada y segura.
¿Puedo devolver o cambiar la mercancía?
Debido a la naturaleza de nuestros productos, desaconsejamos fuertemente las devoluciones. Ofrecemos un período de 30 días para devoluciones o cambios. Para recibir un reembolso o cambio, necesitamos que el producto original sea enviado de vuelta a Basha en su estado original.
Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, y Basha no proporciona etiquetas de envío. Contacta con nosotros para más información sobre el proceso.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Debido a nuestros esfuerzos por asegurar que recibas tu pedido lo más rápido y de forma precisa posible, generalmente no podemos cancelar ni hacer cambios en tu pedido después de que lo hayas realizado.
En la mayoría de los casos, los artículos se envían dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido. Si tienes preguntas o inquietudes, por favor contáctanos.
¿Qué más debo saber sobre mi compra de joyería?
Las Pulseras Basha están especialmente diseñadas para potenciar la energía del usuario. Cada pieza se activa con las intenciones personales del portador, ayudando a transformar o mejorar aspectos de su vida. Como potenciadoras de energía, su efectividad depende directamente del compromiso y conexión del usuario. La capacidad de transformación energética de las Pulseras Basha es una responsabilidad personal. La joya actúa como una herramienta, pero el verdadero poder reside en quien la porta.
Pulseras Basha se venden tal cual. La responsabilidad sobre su uso, rendimiento y cuidado recae en el portador. Sin embargo, si la pieza presenta un defecto de fabricación, ofrecemos una garantía de 6 meses con el recibo original de compra, el mismo se le entregará en un sobre. En caso de que la pulsera tenga un fallo en sus fijaciones, con gusto la reemplazaremos por una pieza de igual valor. Si esa pieza ya no está disponible o ha sido descontinuada, nos reservamos el derecho de realizar el reemplazo en un plazo máximo de 4 semanas.
Antes de devolver cualquier pieza, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para brindarte las indicaciones necesarias. Recomendamos enviar la joya protegida en un sobre acolchado y, de ser posible, asegurada.
Pulseras Basha se venden tal cual. La responsabilidad sobre su uso, rendimiento y cuidado recae en el portador. Sin embargo, si la pieza presenta un defecto de fabricación, ofrecemos una garantía de 6 meses con el recibo original de compra, el mismo se le entregará en un sobre. En caso de que la pulsera tenga un fallo en sus fijaciones, con gusto la reemplazaremos por una pieza de igual valor. Si esa pieza ya no está disponible o ha sido descontinuada, nos reservamos el derecho de realizar el reemplazo en un plazo máximo de 4 semanas.
Antes de devolver cualquier pieza, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para brindarte las indicaciones necesarias. Recomendamos enviar la joya protegida en un sobre acolchado y, de ser posible, asegurada.
¿Qué pasa con las reparaciones?
No realizamos reparaciones, ya que la naturaleza de nuestros productos es recolectar energías negativas.
¿Qué tamaño de pulsera debo comprar?
Tamaños de las pulseras:
- Las pulseras para mujeres son ajustables de 6.29” a 9.44”
- Las pulseras para hombres son ajustables de 8.2” a 11.02”
¿Puedo usar más de una pieza de Basha al mismo tiempo?
Sí, puedes combinar tantas como desees. Nuestra recomendación es combinar al menos 2 energías diferentes.
Las combinaciones más comunes son:
- Amor y Felicidad combinado con Prosperidad y Riqueza
- Prosperidad y Riqueza combinado con Equilibrio Emocional y de Salud
- Prosperidad y Riqueza combinado con Capa de Protección
- Amor y Felicidad combinado con Capa de Protección
- Equilibrio Emocional y de Salud combinado con Amor y Felicidad y Prosperidad y Riqueza.
¿La energía de las piedras, gemas y cuarzos realmente funciona?
Desde tiempos remotos, pueblos de distintas culturas y continentes han utilizado los poderes espirituales y curativos de las gemas y cristales. Estas piedras emiten vibraciones que pueden aliviar desequilibrios físicos, emocionales y mentales. Esta práctica se fundamenta en la creencia de que el ser humano es parte de una energía cósmica universal.
La joyería de afirmación personal de Pulseras Basha está diseñada para armonizar el cuerpo, atraer prosperidad, salud y bienestar, e incluso liberar bloqueos o estancamientos que impiden el flujo natural de la vida.
Cuando me preguntan: “¿De verdad funcionan?”, siempre respondo: ¡Claro que sí! Me han funcionado a mí y a cientos de personas que me siguen desde muchos países alrededor del mundo.
Como lectora de aura y canalizadora de mensajes angelicales, aplico códigos sagrados que han sido revelados por seres de luz, y los incorporo en cada diseño según la intención y el propósito de cada pulsera.
El universo es vasto y está impregnado de espíritu y energía. Hay muchos eventos que aún escapan a la comprensión de la mente humana. Mi camino personal con la energía de la Tierra ha sido profundo, paciente y maravilloso. Creo firmemente que cada uno de nosotros está aquí, en este plano, con el soplo divino de Dios, para aprender, crecer y evolucionar.
Aunque aún existan muchos misterios por descubrir, puedo asegurarte de que, con un poco de fe, es posible sanar y transformar tu vida con la ayuda de estas herramientas energéticas y la numerología angelical de alta vibración.